カドル（Cuddle）の退会方法｜マイページの「設定」→「アカウント」→「退会する」。自動更新の停止は別の手続きで、有料期間は期限まで使える。再登録の決まりは公開ページに記載なし

18歳未満（高校生を含む）は利用できません。本記事は、カドル（Cuddle）の公式ヘルプセンターの記載を、確認日時点で書き写したものです。公式サイトで確認できなかったことは、記載を見つけられなかったと書いています。当サイトは、既婚者どうしの交際を勧めるものではありません。

カドルを退会したい。退会すると有料プランはどうなるのか、もう一度登録できるのか。公式ヘルプセンターの記事で確認しました。

結論から書くと、カドルの退会はマイページの「設定」→「アカウント」→「退会する」から行います。クレジットカードで払った有料プランは自動で更新されるので、退会とは別に、マイページの「会員ステータス・管理」で自動更新を止めます。ヘルプセンターは「自動更新をOFFにした場合もご購入いただいた有料プランの有効期限まで機能をご利用いただけます」と書いています。退会したあとの再登録の決まりは、ヘルプセンターにも、確認できた公開ページにも見つけられませんでした。

カドルをやめて、ほかの既婚者向けサービスと比べる場合は、「ほかの既婚者向けサービスと比べる場合」に各社の公式サイトをまとめています。

退会の手順（ヘルプセンターの5つの手順）

ヘルプセンターの「退会方法について」は、次の手順を案内しています。

ヘルプセンターの記事には、退会の前に何が消えるか、退会したあとに相手にどう見えるかの説明は書かれていませんでした。相手の側から見た説明として、ヘルプセンターの「マッチングした人が表示されていない、消えた場合」は、お相手が退会した場合、トーク画面の「マッチング中」「トーク中」からお相手が表示されなくなると書いています。

退会の前に、有料プランの自動更新を止める

ヘルプセンターの「有料プランの更新・停止について」によると、有料プランの更新のしかたは払い方によって違います。

クレジットカードで払った人は、マイページの「会員ステータス・管理」を開き、変更したいプラン名を選んで、下にある「自動更新の停止」から止めます。止めたあとも、「自動更新をOFFにした場合もご購入いただいた有料プランの有効期限まで機能をご利用いただけます」（ヘルプセンター）。

途中でやめた場合のお金について、ヘルプセンターに残っている2023年10月の利用規約改定のお知らせ（アーカイブ）は、クレジットカード決済の場合について「当社は日割計算等による精算及び返金は行いません。」と書いています。現在の利用規約の本文は、次の節のとおり公開ページで読めなかったため、いまも同じかは確認できていません。料金と払い方はカドルの料金の記事にまとめています。

退会後の再登録：公開ページに決まりは見つからなかった

退会したあと、もう一度登録できるか、どれくらい間をあければよいかは、ヘルプセンターの記事（2026年11月1日時点で45件）に書かれていませんでした。

利用規約も確かめようとしましたが、2026年11月1日の時点で、カドルの利用規約のページ（cuddle-jp.com/terms）はログイン画面に移り、ヘルプセンターのお知らせ（2023年）が利用規約の場所として案内している別のサイトのページは、ページが見つからないという表示になりました。このため、利用規約に再登録の決まりがあるかは確認できていません。比較サイトの中には、利用規約の条文を挙げて再登録の条件を説明しているものもありますが、当サイトは現在の条文を読めていません。再登録を考えている人は、退会の前にカドルのお問い合わせフォームで確かめてください。

なお、ヘルプセンターは「10月下旬頃よりヘルプセンターをリニューアル予定です。」と告知していました（記事の内容の見直しも予定）。この記事の出典の場所が変わることがあります。

退会できない・ログインできないときの確認

退会はマイページから行うので、まずログインが要ります。ヘルプセンターの「アカウントにログインができない場合」は、カドルは「本サイト（カドル）はアプリではなくブラウザベースとなりますので、お使いのブラウザ環境やネットワーク環境に依存します。」と書き、次の方法を挙げています。

• ブラウザのキャッシュを削除する
• ブラウザを別のものに変える（Safari、Google Chrome など）
• シークレットモード（プライベートモード）でログインする
• スマートフォンを再起動する
• ネットワークを変える（Wi-Fi のオン・オフなど）
• 使っている機器の OS などを最新にする

パスワードを忘れた場合は、ヘルプセンターの同じ記事にある再設定のページから変更します。認証コードが届かない場合は、受信設定と迷惑メールのフォルダを確かめるよう案内しています。それでもログインできない場合は、カドルのお問い合わせフォームに連絡します。

デバイス認証を有効にしていると、新しい端末やブラウザでは、メールで届く6桁の認証コードの入力が要ります（コードの有効期限は10分間）。ヘルプセンターの「デバイス認証について」は「デバイス認証はデフォルトで無効になっています。」と書いています。別のブラウザやシークレットブラウザを使ったとき、キャッシュやクッキーを消したときなどは、もう一度認証が要ります。

また、ヘルプセンターは「他のサービスと同じパスワードをご利用の方へ」という記事で、同業他社のサービスで不正アクセスが確認されたと案内したうえで、「カドルでは、不正アクセスや個人情報の流出は確認されていません。」と書いています。ほかのサービスと同じメールアドレスとパスワードを使っている人には、パスワードを変えることと、デバイス認証の設定を勧めています。

ほかの既婚者向けサービスと比べる場合

カドルをやめたあと、ほかの既婚者向けマッチングサービスの料金や解約の決まりを比べたい場合は、次の記事にまとめています。

→ 既婚者マッチングアプリ9社の料金比較

→ 9社の解約・退会の手順と期限／ヒールメイトとカドルの比較／カドルと既婚者クラブの比較

サービス（運営会社）	公式サイト
既婚マッチ アシスト株式会社	公式サイトを見る ↗
既婚リンク サードプレイス株式会社	既婚リンク - 既婚者マッチングアプリ ↗
MarriedGo 合同会社おなかのなか	公式サイトを見る ↗
Anemone 株式会社Gekko	公式サイトを見る ↗
既婚者クラブ 株式会社リンクス	公式サイトを見る ↗
Meet 有限会社ライズ	公式サイトを見る ↗
ヒールメイト レゾンデートル株式会社	公式サイトを見る ↗
Afternoon. 株式会社アフターヌーン	公式サイトを見る ↗
カドル Third Hub株式会社	公式サイトを見る ↗

公式サイトに記載を見つけられなかったこと

• 退会後に再登録できるか、再登録までの期間（ヘルプセンターの45件に記載なし。利用規約は公開ページで読めなかった）
• 退会するとプロフィール・メッセージ・写真のデータがいつ消えるか
• 退会の手続きのときに入力する「必要情報」の中身

登録前に確認しておくこと

出典（カドルの公式ヘルプセンター）

• 退会方法について：https://support.cuddle-jp.com/hc/ja/articles/17023653234841
• 有料プランの更新・停止について：https://support.cuddle-jp.com/hc/ja/articles/22680013994905
• マッチングした人が表示されていない、消えた場合：https://support.cuddle-jp.com/hc/ja/articles/17023601909529
• アカウントにログインができない場合：https://support.cuddle-jp.com/hc/ja/articles/53213626457881
• デバイス認証について：https://support.cuddle-jp.com/hc/ja/articles/43347478948633
• 他のサービスと同じパスワードをご利用の方へ：https://support.cuddle-jp.com/hc/ja/articles/61554809397529
• Cuddle利用規約改定のお知らせ - 2023年10月19日（アーカイブ）：https://support.cuddle-jp.com/hc/ja/articles/54581420405913
• ヘルプセンターリニューアル予定のお知らせ：https://support.cuddle-jp.com/hc/ja/articles/63217256177561